আইনি তথ্য

pokp-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। সহজ বাংলায় লেখা — কোনো জটিল আইনি ভাষা নেই।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

গুরুত্বপূর্ণ মূল বিষয়গুলো

পুরো নথি পড়ার আগে এই ছয়টি বিষয় মাথায় রাখুন।

বয়স সীমা ১৮+
pokp শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক বন্ধ করা হবে।
একজন — একটি অ্যাকাউন্ট
প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট চালানো নিষিদ্ধ।
বোনাসের শর্ত আছে
প্রতিটি বোনাস অফারের নির্দিষ্ট ওয়াগারিং শর্ত রয়েছে। বোনাস নেওয়ার আগে শর্ত পড়ুন।
উইথড্র প্রক্রিয়া
যাচাইকৃত অ্যাকাউন্ট থেকে গড়ে ৩ মিনিটে উইথড্র সম্পন্ন হয়। KYC যাচাই বাধ্যতামূলক।
তথ্য সুরক্ষা
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি হয় না। সব তথ্য এনক্রিপ্টেড।
জালিয়াতি সহ্য নয়
যেকোনো ধরনের জালিয়াতি, বট ব্যবহার বা বোনাস অপব্যবহার ধরা পড়লে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ হবে।

গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ: pokp প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খোলার মাধ্যমে আপনি নিচের সকল নিয়ম ও শর্তাবলীতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। অনুগ্রহ করে সম্পূর্ণ নথি পড়ুন।

০১
সাধারণ শর্ত ও ভূমিকা

pokp (এর পরে "আমরা", "pokp" বা "প্ল্যাটফর্ম" হিসেবে উল্লেখিত) একটি অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") আপনার এবং pokp-এর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। pokp-এর ওয়েবসাইট বা মোবাইল অ্যাপ ব্যবহার করে আপনি এই শর্তাবলীর সাথে সম্পূর্ণ একমত হচ্ছেন।

আমাদের প্ল্যাটফ র্ম বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য বাংলায় পরিচালিত হয়। তবে যেকোনো আইনি বিরোধের ক্ষেত্রে আন্তর্জাতিক গেমিং আইন প্রযোজ্য হবে। এই শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন করার অধিকার pokp সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।

  • এই শর্তাবলী সর্বশেষ জানুয়ারি ২০২৬ সালে আপডেট করা হয়েছে।
  • pokp যেকোনো সময় পূর্ব নোটিশ ছাড়া এই শর্তাবলী পরিবর্তন করতে পারে।
  • শর্তাবলীতে কোনো প্রশ্ন থাকলে support@pokp.ws-এ যোগাযোগ করুন।
  • এই শর্তাবলী বাংলায় লেখা হলেও আইনি ব্যাখ্যার ক্ষেত্রে ইংরেজি সংস্করণ প্রযোজ্য হবে।
০২
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

pokp-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে নিচের যোগ্যতাগুলো পূরণ করতে হবে। নিবন্ধন করার মানে হলো আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি সব শর্ত পূরণ করেছেন।

বয়স যাচাই: pokp-এ খেলতে আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে। আমরা যেকোনো সময় বয়স যাচাই করার অধিকার রাখি। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে তা বাতিল করা হবে এবং সব জমানো অর্থ ফেরত দেওয়া হবে না।

নিবন্ধনের শর্তসমূহ:

  • প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সব বাতিল হবে।
  • নিবন্ধনের সময় দেওয়া সব তথ্য সঠিক ও সত্য হতে হবে। ভুল তথ্য দেওয়া নিষিদ্ধ।
  • অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। অন্য কাউকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া যাবে না।
  • KYC (Know Your Customer) যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি দিতে হতে পারে।
  • pokp যেকোনো আবেদন প্রত্যাখ্যান করার অধিকার রাখে, কারণ না জানিয়েও।
  • এক পরিবারের একাধিক ব্যক্তি আলাদা অ্যাকাউন্ট খুলতে পারলেও একই ডিভাইস বা আইপি থেকে খেলা নিষিদ্ধ।

অ্যাকাউন্ট যাচাই সম্পন্ন না হলে কিছু সুবিধা সীমিত থাকতে পারে। আমরা সুপারিশ করি নিবন্ধনের পরপরই KYC যাচাই সম্পন্ন করুন, যাতে উইথড্রতে কোনো বিলম্ব না হয়।

০৩
আর্থিক লেনদেন — ডিপোজিট ও উইথড্র

pokp বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং পদ্ধতিগুলো সমর্থন করে। সব লেনদেন নিরাপদ ও দ্রুত প্রক্রিয়া করা হয়।

ডিপোজিটের নিয়ম:

  • ন্যূনতম ডিপোজিট পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
  • বিকাশ, নগদ ও রকেটের মাধ্যমে তাৎক্ষণিক ডিপোজিট করা যাবে।
  • ডিপোজিট সাধারণত ৫ মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
  • pokp কোনো ডিপোজিট ফি নেয় না, তবে মোবাইল ব্যাংকিং অপারেটর চার্জ প্রযোজ্য হতে পারে।
  • ডিপোজিট করা অর্থ শুধুমাত্র নিজের নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে হতে হবে।

উইথড্রের নিয়ম:

  • ন্যূনতম উইথড্র পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
  • উইথড্রের জন্য KYC যাচাই বাধ্যতামূলক।
  • যাচাইকৃত অ্যাকাউন্ট থেকে সাধারণত ৩–২৪ ঘণ্টার মধ্যে উইথড্র প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়।
  • উইথড্র শুধুমাত্র সেই পদ্ধতিতে হবে যেটা দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছিল।
  • সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে pokp যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্র স্থগিত রাখতে পারে।

গুরুত্বপূর্ণ: অন্যের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে ডিপোজিট করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এ ধরনের লেনদেন পাওয়া গেলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং জমানো অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

০৪
বোনাস ও প্রমোশন সংক্রান্ত শর্ত

pokp নিয়মিত আকর্ষণীয় বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। তবে প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট শর্ত রয়েছে যা মেনে চলা বাধ্যতামূলক।

ওয়েলকাম বোনাস:

  • নতুন ব্যবহারকারীরা প্রথম ডিপোজিটে ওয়েলকাম বোনাস পাবেন।
  • বোনাসের পরিমাণ ও শতাংশ প্রমোশন পেজে উল্লেখিত শর্ত অনুযায়ী হবে।
  • ওয়েলকাম বোনাস একজন ব্যক্তি মাত্র একবার পাবেন।

ওয়াগারিং শর্ত:

  • বোনাস উইথড্র করতে হলে নির্দিষ্ট পরিমাণ বাজি রাখতে হবে (ওয়াগারিং রিকোয়ারমেন্ট)।
  • প্রতিটি বোনাসের ওয়াগারিং শর্ত আলাদা — অফার পেজে বিস্তারিত দেখুন।
  • ওয়াগারিং শর্ত পূরণের আগে বোনাস ব্যালেন্স উইথড্র করা যাবে না।
  • নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে ওয়াগারিং শর্ত পূরণ না হলে বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
  • কিছু গেম ওয়াগারিং শর্ত পূরণের জন্য গণনা করা হয় না — গেমের পেজে দেখুন।

মনে রাখুন: pokp যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করতে পারে। বোনাস অপব্যবহার বা একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে বোনাস নেওয়ার চেষ্টা ধরা পড়লে সব বোনাস ও জেতা অর্থ বাজেয়াপ্ত হবে।

০৫
বেটিং নিয়মাবলী ও ফলাফল

pokp-এ স্পোর্টস বেটিং ও ক্যাসিনো গেমের জন্য কিছু নির্দিষ্ট নিয়ম রয়েছে। এই নিয়মগুলো সবার জন্য সমান এবং ন্যায্য খেলা নিশ্চিত করে।

স্পোর্টস বেটিংয়ের নিয়ম:

  • একবার বাজি রাখা হলে তা পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না (কিছু ক্ষেত্রে ক্যাশ-আউট অপশন থাকতে পারে)।
  • ইভেন্ট বাতিল হলে বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
  • ম্যাচ শুরুর আগে দেওয়া অডস পরিবর্তন হতে পারে। বাজি রাখার সময় যে অডস ছিল সেটাই চূড়ান্ত।
  • টেকনিক্যাল ত্রুটির কারণে ভুল অডস দেওয়া হলে pokp সেই বাজি বাতিল করার অধিকার রাখে।
  • ম্যাচ ফিক্সিং বা কোনো অনিয়মের প্রমাণ পাওয়া গেলে সংশ্লিষ্ট বাজি বাতিল হতে পারে।

ক্যাসিনো গেমের নিয়ম:

  • সব গেম আন্তর্জাতিকভাবে স্বীকৃত RNG (Random Number Generator) দিয়ে পরিচালিত।
  • গেমের ফলাফল কোনোভাবেই কৃত্রিমভাবে পরিবর্তন করা হয় না।
  • লাইভ ক্যাসিনো গেমে ডিলারের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
  • গেম চলাকালীন টেকনিক্যাল সমস্যা হলে পরিস্থিতি অনুযায়ী বাজি ফেরত বা ফলাফল গণনা করা হবে।
০৬
নিষিদ্ধ কার্যক্রম

pokp একটি সুষ্ঠু ও নিরাপদ পরিবেশ বজায় রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। নিচের কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।

নিষিদ্ধ কার্যক্রমে জড়িত হলে জমানো অর্থ ও জেতা পুরস্কার বাজেয়াপ্ত করা হবে এবং প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

  • একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস নেওয়া।
  • বট, স্ক্রিপ্ট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার করে বাজি রাখা।
  • ম্যাচ বা গেমের ফলাফল পূর্বে জানার জন্য অভ্যন্তরীণ তথ্য ব্যবহার করা।
  • মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ প্রবাহের জন্য pokp ব্যবহার করা।
  • অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা করা।
  • pokp-এর সিস্টেম হ্যাক করার চেষ্টা করা বা নিরাপত্তা ভঙ্গ করা।
  • অপ্রাপ্তবয়স্কদের জন্য অ্যাকাউন্ট খোলা বা তাদের হয়ে খেলা।
  • চার্জব্যাক বা পেমেন্ট প্রতারণা করা।
০৭
অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিত

কিছু পরিস্থিতিতে pokp অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা স্থগিত করতে পারে। ব্যবহারকারীও নিজের ইচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন।

pokp কর্তৃক বন্ধ: শর্তাবলী লঙ্ঘন, জালিয়াতি, বা আইনি কারণে pokp যেকোনো অ্যাকাউন্ট পূর্ব নোটিশ ছাড়াই বন্ধ করতে পারে। এ ক্ষেত্রে বৈধ ব্যালেন্স (বোনাস বাদে) ফেরত দেওয়া হবে।

স্বেচ্ছায় বন্ধ: আপনি যেকোনো সময় সাপোর্টে যোগাযোগ করে নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। বন্ধ করার আগে জমানো অর্থ উইথড্র করে নেওয়া উচিত।

দায়িত্বশীল গেমিং সেলফ-এক্সক্লুশন: যদি মনে হয় গেমিং নিয়ন্ত্রণের বাইরে যাচ্ছে, তাহলে সাপোর্টের মাধ্যমে সাময়িক বা স্থায়ী সেলফ-এক্সক্লুশন চালু করতে পারেন। এই পরিষেবাটি সম্পূর্ণ বিনামূল্যে।

০৮
দায়িত্ব সীমা ও ক্ষতিপূরণ

pokp সর্বোচ্চ মানের সেবা দেওয়ার চেষ্টা করে। তবে কিছু পরিস্থিতিতে আমাদের দায়িত্ব সীমিত।

  • ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে গেম বা বাজিতে সমস্যা হলে pokp দায়ী নয়।
  • তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়ের কারণে লেনদেনে বিলম্ব হলে pokp দায়ী নয়।
  • অনুমোদিত বাজি হারের কারণে যে আর্থিক ক্ষতি হয় তার জন্য pokp দায়ী নয়।
  • pokp ব্যবহারকারীর ডিভাইস বা সফটওয়্যারের কারণে কোনো সমস্যায় দায়ী নয়।
  • অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত সমস্যার ক্ষেত্রে ক্ষতিপূরণ আমাদের নীতি অনুযায়ী বিবেচিত হবে।
০৯
গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

pokp আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা কখনো আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না।

  • নিবন্ধনের সময় দেওয়া তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার হয়।
  • সব ব্যক্তিগত তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
  • আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে নিয়ন্ত্রক সংস্থার কাছে তথ্য দিতে হতে পারে।
  • বিস্তারিত গোপনীয়তা নীতির জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজ দেখুন।
১০
শর্তাবলী পরিবর্তন ও যোগাযোগ

pokp যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপডেট করতে পারে। বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইল বা অ্যাপ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে।

  • পরিবর্তনের পর সেবা ব্যবহার করলে নতুন শর্তে সম্মত হয়েছেন বলে ধরা হবে।
  • নিয়মিত এই পেজ ভিজিট করে আপডেট শর্ত সম্পর্কে জানুন।
  • যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য: support@pokp.ws
  • সাহায্যের জন্য আমাদের সাহায্য কেন্দ্র ভিজিট করুন।

আমাদের প্রতিশ্রুতি: pokp সবসময় স্বচ্ছ ও সৎভাবে ব্যবসা পরিচালনা করে। কোনো শর্ত অস্পষ্ট মনে হলে সাপোর্টে জিজ্ঞেস করুন — আমরা বাংলায় সাহায্য করতে সবসময় প্রস্তুত।

এখনই শুরু করুন

শর্ত পড়া শেষ? এবার খেলা শুরু করুন!

pokp-এ নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের সেরা অনলাইন গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন। স্বচ্ছ নিয়ম, দ্রুত পেমেন্ট, সম্পূর্ণ নিরাপদ।

১০০% নিরাপদ
তাৎক্ষণিক ডিপোজিট
২৪/৭ সাপোর্ট
বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্ম
English